质量是产品的基本要素，也是企业赖以生存的根本。对于企业来说，质量关乎企业生死存亡；对于消费者来说，质量关乎人身财产安全。无论站在哪个角度，质量都是不可替代的特质。没有了质量，也就没有了灵魂。一个人没有了灵魂，无法称之为“人”；一个企业没有了灵魂，也就无法生存于世。
空气能，是指空气中蕴含的能量；空气能热水器，则是吸收空气中的热量制造热水的设备。空气能热水器以节能环保、低碳减排的特色优势，成为环保产业的耀眼明星。可以说，空气能热水器是没有“污染”的环保明星。
从产品性能来说，对比传统热水器产品，空气能热泵热水器是较为稳定的，不像燃气热水器、电热水器事故频发，也不像太阳能热水器充斥使用局限，可以说空气能热泵热水器是性能稳定、安全舒适的热水设备。空气能热水器还处于发展起步阶段，消费者对其认知较浅，所以要进一步推广普及空气能热水器发展，宣扬它的优势成为有效的途径。所以，严控产品质量，防止事故发生，增加消费者对空气能产品的信心，也成为提升空气能知名度的方式之一。
然而，空气能热水器http://www.aohua-se.com故障事件时有发生。天灾？人祸？无论事故发生的原因是什么，一旦故障产生，受到损害的总是消费者。当消费者对产品产生了不良反应，无疑给整个空气能产业发展蒙上一层阴影。空气能被“污染”，损害的不仅仅是消费者的利益，企业的声誉也会一落千丈，更会阻碍了整个产业的发展道路。所以，质量问题，需要全体空气能热水器企业深思。